用 AI 做一個創業網站，現在可以很快。漸層、動畫、產品展示一應俱全，訪客卻可能看了半天，仍不知道這個服務替誰解決什麼問題，更別說留下信箱。

Magic Patterns 共同創辦人暨執行長 Alex Danilowicz 最近參與 Y Combinator 的網站評論，討論的正是這類落差。這些是設計與使用體驗的觀察，不是「AI 網站一定比較難轉換」的實驗結論。

第一屏，要讓人知道自己來對地方

創業者熟悉產品，很容易寫出只有自己懂的詞。例如「下一代智慧工作中樞」聽起來有企圖心，訪客卻還是不知道能拿它做什麼。

可以把第一段改成具體情境：替小型診所整理預約、幫接案者追蹤未回覆報價，或讓店家在一個畫面處理訂單。先說清楚工作，再談技術。

Magic Patterns 本身定位為協助團隊把想法做成可互動設計與程式碼的工具。這類工具縮短了製作時間，也讓團隊更有機會提早拿畫面給使用者看，而不是等正式開發完才發現對方不理解。

按鈕應該告訴人，按下去會發生什麼

一個寫著產品代號的按鈕，可能讓第一次來的人猶豫。是看展示、下載軟體、預約簡報，還是加入候補？如果目標是蒐集候補名單，頁面應清楚交代留下信箱後會收到什麼。

看起來像輸入框、實際卻不能輸入的裝飾，也容易讓人誤判。動畫和互動展示可以幫助說明，但不應讓使用者花力氣猜哪些東西真的能操作。

這不是要求所有網站長一樣，而是讓品牌個性不妨礙基本理解。視覺可以有特色，主要行動仍要容易找到。

要求資料以前，先回答對方的顧慮

AI 服務若要求連接信箱、文件或整台電腦，訪客的猶豫未必來自表單太長。他可能在想：你會讀哪些內容？誰看得到？能不能取消？

這時，一個更大的註冊按鈕不會解決問題。應在需要授權的位置，用白話交代範圍與控制方式，再連到完整政策。做不到的保護不要寫成保證。

付費服務也一樣。試用是否需信用卡、多久收費、怎麼取消，都應在適當時機說清楚，讓使用者能做決定。

觀察一次真正的操作，比再生五個版本有用

本文建議找幾位符合目標客群、但沒聽過產品的人，請他們在不接受提示的情況下完成一件事，例如看懂服務並加入候補。記下他們停在哪裡、誤會什麼，不要急著教答案。

再把這些觀察與實際數據對照：看到頁面的人有多少、開始填表的人有多少、完成後是否真的使用。少量訪談能找問題，卻不能用來宣稱轉換率提升了多少。

下一次請 AI 改網站時，別只寫「更有質感」。改成「讓第一次來的店主看懂能管理哪些預約，清楚知道試用是否需要信用卡」，更接近你真正要解決的事。

常見問題

動畫越少，轉換率一定越高嗎？

不一定。應看動畫是否幫助理解和操作，再用目標使用者與數據確認。

AI 能做網站，還需要使用者測試嗎？

需要。畫面完成不代表需求與流程被理解，短時間的真實操作就能發現一些明顯阻礙。